Условия договора
Заказ товара на сайте Интернет–магазина TechHome.ru осуществляется круглосуточно. Внимание! Заказы, оформленные клиентами через сайт, обрабатываются магазином в приоритетном порядке.
Время работы интернет-магазина TechHome указано на странице «Контакты»
Все цены на товары, которые Вы найдете в нашем Каталоге, включают в себя НДС.
Предлагаемый для покупки товар Вы найдете, просматривая наш Каталог.
Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающимися информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары.
Просматривая ассортимент магазина, Вы можете формировать свою покупательскую корзину, нажимая кнопку — «Добавить в корзину». Вы всегда можете просмотреть отобранный вами в корзину товар и его общую стоимость, а также изменить содержимое корзины, выбрав в меню опцию «Ваша корзина».
Для начала оформления заказа на странице просмотра корзины нажмите кнопку «Оформить заказ» и Вам будет предложено ввести Ваш пользовательский идентификатор (Login) и пароль (см. раздел Регистрация).
Если Вы к этому моменту еще не зарегистрировались, Вас переадресуют на страницу «Регистрация» — оформлять заказ могут только зарегистрированные пользователи.
Наличный расчет
Заказ оплачивается в момент получения товара. Оплата принимается только в рублях. Данный вид оплаты доступен только для Москвы и Московской области.
Безналичный расчет
Оплата заказов физических лиц в регионах, где нет партнеров Интернет-магазина TechHome.ru, и заказов юридических лиц принимаются только в форме предоплаты, по безналичному расчету.
Оплата через банк (для физических лиц)
После подтверждения наличия на складе поставщика товар по Вашему заказу резервируется. Вам выставляется квитанция, с которой Вы можете ознакомиться в Вашем личном кабинете на нашем сайте.
Пример »
Внимание! Выставленная квитанция действительна в течении 3–х банковских дней.
Оплачивать заказ можно в любом банке, принимающем платежи от физических лиц. При переводе средств банк взимает комиссию. Пожалуйста, заранее поинтересуйтесь размером комиссии в Вашем банке. После внесения оплаты вышлите копию квитанции в электронном виде на e–mail адрес Вашего персонального менеджера или через обратную связь в Вашем личном кабинете.
Оплата банковскими картами:
Оплата банковскими картами доступна при получении товара самовывозом по адресу Костомаровский переулок, дом 3, строение 5.
Оплата через банк (для юридических лиц):
После подтверждения наличия на складе поставщика товар по Вашему заказу ставится в резерв. Вам выставляется счет, с которым Вы можете ознакомиться в Вашем личном кабинете на нашем сайте.
Пример »
Счет будет выставлен тому юридическому лицу, реквизиты которого Вы указали при регистрации на сайте.
Внимание! Оплата выставленного счета иным юридическим лицом не допускается.
Если у Вас изменились обстоятельства, и Вы хотите оплатить заказ со счета другого юридического лица, обязательно, до осуществления оплаты свяжитесь с Вашим персональным менеджером.
Внимание! Выставленный счет действителен в течении 3–х банковских дней.
После внесения оплаты, вышлите копию квитанции в электронном виде на e–mail адрес Вашего персонального менеджера или через обратную связь в Вашем личном кабинете на нашем сайте.
Стоимость доставки по Москве и Московской области уточняйте у вашего персонального менеджера
Доставка в города России
Доставка в города России осуществляется транспортными компаниями:
Стоимость доставки в Ваш населенный пункт можно посмотреть, нажав на кнопку "Стоимость доставки" в карточке товара, или при оформлении заказа.
Пример »
Курьерской службой нашего магазина, для клиентов Московского региона
После оформления заказа за наличный расчет на сайте Интернет-магазина TechHome.ru, в течение 30 минут с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки.
Также дату запланированной доставки всегда можно уточнить в Вашем личном кабинете в разделе «История заказов».
Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.
При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, проверить его работоспособность в присутствии курьера.
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Крайне редко, но на сайте встречаются случаи ошибок в описании товара. Все основные характеристики указаны в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара, и мы оперативно поменяем товар или вернем деньги.
Доставка заказов, оплаченных по безналичному расчету
После поступления оплаты на расчетный счет Интернет–магазина TechHome.ru, с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки заказа.
Также дату запланированной доставки всегда можно уточнить в Вашем личном кабинете в разделе «История заказов».
Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности
При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации–получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации или доверенность, уполномочивающую его на получение товара.
При передаче товара транспортной компании, сотрудник транспортной компании должен представить:
-
Доверенность, оформленную от организации–получателя.
-
Доверенность от транспортной компании на сотрудника, получающего товар.
Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.
При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, потребовать в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара.
Доставка заказов транспортными компаниями
После получения оплаты заказа на расчетный счет Интернет–магазина TechHome.ru, магазин в течение двух суток передает Ваш заказ в транспортную компанию. После передачи заказа его состояние в разделе «История заказов» в личном кабинете изменится на «Передано в ТК», там же будет указано название транспортной компании и номер транспортной накладной, на основании которой передан товар.
Узнать о сроках доставки в Ваш город можно на сайте транспортных компаний (www.cpcr.ru, www.autotrading.ru и www.emspost.ru). В случаях, когда этот срок для Вас имеет большое значение, рекомендуется ознакомиться с ним заранее, до оформления заказа. Также на сайте транспортной компании указан телефон филиала транспортной компании в Вашем городе, позвонив по которому, Вы узнаете более точный срок доставки груза из Москвы.
Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности
Правила получения товаров, направленных Интернет–магазином TechHome.ru, в региональных филиалах транспортных компаний:
-
Для получения товара грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица. Если грузополучатель является юридическим лицом, необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара. В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя.
-
При получении товара грузополучатель должен проверить сохранность упаковки, осмотреть её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений
-
Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть упаковку в присутствии сотрудника транспортной компании и проверить наличие товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, грузополучатель должен сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в накладной, проверить комплектацию, цвет товара. Если все вышеперечисленные условия соответствуют его заказу, грузополучатель должен расписаться в сопроводительной накладной и забрать товар. Наличие подписи грузополучателя в сопроводительной накладной означает, что товар им получен и у него нет претензий к поставщику.
Внимание! Если работники филиала транспортной компании отказывают Вам в проведении данных действий при получении груза, Вы вправе не подписывать товарно–транспортные документы и не забирать товар. Об имеющих место нарушениях Вам необходимо уведомить своего персонального менеджера, сообщив, по возможности, фамилию и должность ответственного лица, отказавшего Вам в проверке груза. Ваш персональный менеджер свяжется с транспортной компанией и сообщит Вам, какие действия необходимо предпринять, чтобы получить груз.
-
В случае наличия на товаре механических повреждений, а также отсутствия товара в упаковке, необходимо в присутствии сотрудника транспортной компании составить Акт об осмотре товара, в котором отразить состояние товара, характер повреждений, тип и состояние упаковки. После составления Акта клиент должен, не забирая товар из транспортной компании, отправить его Интернет-магазин TechHome.ru. При этом клиент обязан письменно уведомить Интернет–магазин TechHome.ru о возврате товара с предоставлением копии Акта об осмотре товара.
-
В случае, если товар не соответствует артикулу, цвету или пришёл не в нужной комплектации, грузополучатель также имеет право не забирать товар из транспортной компании, а отослать его за счет грузоотправителя обратно, уведомив об этом своего персонального менеджера и указав причины возврата.
Доставка заказов в Республику Беларусь
Наша компания принимает заказы с последующей доставкой в Республику Беларусь. Перед оформлением первого заказа настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с предлагаемой информацией:
В настоящее время мы принимаем заказы от покупателей в Республике Беларусь: для частных лиц, юридических лиц и частных предпринимателей доставка транспортной компанией «СПСР–Экспресс» — www.cpcr.ru » доставка осуществляется до населенного пункта, выбранного при регистрации из списка.
Доставка заказанного товара транспортной компанией «Автотрейдинг» осуществляется только в г. Минск, только товаров российского производства и только юридическим лицам и частным предпринимателям www.autotrading.ru »
Стоимость доставки в Ваш населенный пункт можно посмотреть, нажав на кнопку «Стоимость доставки» в карточке товара, или при оформлении заказа.
Оплата заказов осуществляется только в российских рублях, в форме предоплаты по безналичному расчету.
Все остальные правила и условия работы с юридическими лицами соответствуют размещенным и детально описанным в разделах на этой странице.
По всем возникающим вопросам обращаться по тел (495) 775–80–47 доб. 151, Отправить сообщение »
6. Гарантии и обслуживание
Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине, товарную накладную, а также заполненный гарантийный талон. На все технически сложные товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает производитель. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне.
Подробную информацию об условиях исполнения гарантийных обязательств Вы найдете в разделе Гарантии и Претензии на сайте Интернет–магазина TechHome.ru.
7. Конфиденциальность информации пользователя
На сетевом сервере Интернет–магазина TechHome.ru концентрируются комбинации «IP–адрес — название домена» всех пользователей, посетивших сайт, электронные адреса лиц, отправляющих нам сообщения, сведения о том, к каким страницам пользователи имеют доступ или какие страницы посещают, индивидуальные сведения о пользователях, имеющих доступ на наши страницы или посещающих их, добровольно предоставленные пользователями, такие как общие и/или личные данные, которые требуются для регистрации на сайте, выполнения заказов и т.д.
Данная информация используется исключительно для внутренних целей, направленных на повышение качества обслуживания посетителей сайта, и защищена от передачи третьим лицам.
В любое время Вы можете изменить Ваши данные в «Личном кабинете».
TechHome.ru является зарегистрированным товарным знаком.
Пользуясь настоящим сетевым сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями его работы, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.
В любой части настоящего сайта могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки.
Загружается